湖北日报讯（通讯员朱梦迪）第一次来武汉上大学，下飞机后怎么去学校？行李多了怎么办？哪里可以找到高校迎新人员？随着2026年秋季开学季到来，武汉天河国际机场迎来大批高校新生。记者从天河机场方面获悉，天河机场在T3航站楼到达层设置高校迎新服务专区，联合多所在汉高校，为新生提供问询引导、行李帮扶、交通换乘等服务。
今年，武汉天河机场对高校迎新服务进行升级，在航站楼内集中设置迎新区域，统一提供服务桌椅、主题横幅、打印、饮水等设施，各高校迎新志愿者可以直接“拎包入驻”。新生走出到达大厅后，即可找到所在学校的迎新点位。
针对不少新生第一次独自来到武汉、对机场及城市交通不熟悉的情况，机场工作人员和高校志愿者现场提供路线指引、交通换乘、政策咨询等服务，并帮助携带大件行李的新生顺利出站、乘车。
服务还从“指路”延伸到更多细节。开学季期间，机场整合航空中转、商业、文旅等资源，为新生提供部分消费优惠、中转权益及文创福利。针对连续多日驻守机场的高校迎新志愿者，机场免费提供桌椅、纸笔、一次性水杯及现场打印服务，员工食堂还提供不同价位的工作餐，航站楼部分商户面向志愿者推出优惠。
“机场是很多外地新生认识武汉的第一站。”天河机场有关负责人介绍，相较以往各高校分散设置迎新点，今年机场进一步推动迎新服务集中化、标准化，通过统一区域、统一配套和校企协同，让高校组织迎新更加方便，也让新生抵汉后更容易找到学校、找到路线。
上述负责人表示，天河机场将继续深化与在汉高校合作，根据新生季、毕业季等青年群体集中出行需求完善服务，让更多年轻人在抵离武汉时，感受到这座城市的便利与温度。
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